沟通流程

2016-10-18 09:04:59 0 举报
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沟通流程是一个信息交流的过程,包括信息的发送、接收、处理和反馈。首先,信息的发送者将自己的想法、观点或需求通过语言、文字、表情或行为等方式表达出来。然后,信息的接收者接收到这些信息,通过自身的理解和解读,将这些信息转化为自己的知识。接着,信息的接收者根据自己的知识和经验,对信息进行处理,如分析、评估、决策等。最后,信息的接收者将处理后的结果反馈给信息的发送者,以确认信息是否被正确理解和接受。这个过程可能会反复进行,直到信息的发送者和接收者达成一致。
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