leads流转

在商业环境中，”leads流转”是一个常见的术语，用于描述潜在客户信息从一个部门或团队传递到另一个部门或团队的过程。这个过程通常涉及到销售、市场营销、客户服务和产品开发等部门的协同工作。例如，当一个潜在客户通过网站提交了一个查询请求，这个请求就会被转化为一个”lead”，然后由销售团队接手进行后续的跟进。如果这个潜在客户对产品感兴趣并决定购买，那么这个”lead”就会继续流转到客户服务部门，以处理订单和交付产品。在整个过程中，所有的交互和更新都会被记录在公司的CRM系统中，以确保所有相关的部门都能获取到最新和最准确的信息。