撤销订单（对话结构）
2016-10-22 17:07:18 0 举报客户：你好，我想撤销我之前下的订单。 客服：您好，请问您的订单号是多少？ 客户：订单号是123456。 客服：好的，我帮您查询一下。请稍等片刻。 （客服查询订单信息） 客服：非常抱歉，这个订单已经发货了，无法撤销。 客户：那怎么办？我不想要这个商品了。 客服：您可以选择拒收快递，或者收到商品后申请退货退款。 客户：好的，我知道了。谢谢。 客服：不客气，如果您还有其他问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！
模版推荐
作者其他创作
大纲/内容
0 条评论
下一页