驴妈妈B2B分销商授信业务贷中流程(运营阶段)
2016-09-08 17:03:04 0 举报
驴妈妈B2B分销商授信业务贷中流程(运营阶段)主要包括以下几个方面: 1. 贷中监控:银行会对借款人的还款情况进行实时监控,确保借款人按时还款。 2. 贷后检查:银行会定期对借款人的经营情况进行检查,以确保其经营状况良好。 3. 风险预警:银行会根据借款人的还款情况和经营状况,及时发出风险预警信号。 4. 逾期催收:如果借款人未能按时还款,银行会采取催收措施,要求借款人尽快还款。 5. 贷款结清:当借款人还清所有贷款本息后,银行会办理贷款结清手续。
作者其他创作
大纲/内容
与客户了解情况是否正常
接到财务部冻结通知后,进入贷后工作
财务部门
账户正常
催收失败
BU部门
法务部门
客户是否正常还款
外包催收
申请账户冻结操作
《出具违约通知书》
不还款
通知客服部账户已冻结
正常转出
对供应商账户情况及合同到期情况进行监测
明确账户异常
账户异常(如:近期交易量突然减少、账户未结算款等)
正常
通知金融组已冻结
客户是否对还款情况及产品有疑问
通知业务部门了解情况
无疑问
账户情况是否正常
催收成功
走法律流程执行
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驴妈妈B2B分销商授信业务贷中流程(运营阶段)
坏账入账(应付账款代偿)
客户日常维护,对客户的账单疑问进行答疑
有疑问
接到BU部门申请、操作冻结账户
贷后管理
提醒用户还款(具体参见违约责任说明)
客服日常答疑
通知金融组
未还款
金融组
客户
客服部门
通知
账户异常
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