谈话的力量
2016-11-02 18:01:05 0 举报
AI智能生成
谈话的力量,如同一股无形的魔力,能够穿透心灵的壁垒,连接人与人之间的情感纽带。它能够传递思想、情感和信息,激发共鸣与理解。通过谈话,我们可以表达自己的需求、分享快乐与痛苦,寻求帮助与支持。同时,谈话也是一种倾听与尊重的体现,让我们更好地理解他人的内心世界,建立真诚的关系。在谈话的过程中,我们学会沟通技巧,培养情商,提升人际交往能力。而一个善于倾听与表达的人,往往能够在生活和工作中取得更好的成绩。总之,谈话的力量无处不在,它让我们的生活更加丰富多彩,人际关系更加和谐美好。
作者其他创作
大纲/内容
2赞扬
行为
鼓励
增加
忽略
减少
惩罚
减少(间隙)
增加(逆反)
赞扬+开放式问题
诚实
4处理矛盾
积极接受批评
错误的回应
回避
狡辩
反击
积极的回应
询问具体内容
同意对方批评
你没错,我没错
同意,并提供改进方法
同意对方的事实部分
同意对方有发表意见的权利
拒绝别人的操纵
破唱片
要求改变
避免将自己的烦恼诉诸到指责别人
1说明有问题的行为
具体
时效性
一件一件
避免揣测
2陈述后果
3说明感受
4暂停
等待别人参与提出解决方案
5直接要求
6重复要求
7找到解决方法
可量化、具体
6社交场合的紧张
核心理论
事件不导致紧张
关于事件的信念导致紧张
引起紧张的信念
逃避
不要逃避对事物的信念
停
恐惧
不如预期
明确最坏后果,减弱最坏后果
以偏概全
不要局限于过去而形成的自己的标签
人都是在过去失败的标签上建立起成功的标签
不要对别人建立永恒不变的标签
要求过高
不要遵循固定的准则
不要准备完美充分,才行动,不要过分要求自己
不要过分要求别人
不要要求别人遵循你的准则
1提问
开放式问题
how
why
what
封闭式问题
what
who
when
where
which
引导性问题
话题宽度:避免过于狭窄或宽泛
话题初始:简单的/对方熟悉的问题切入
话题准备:提前准备
3开始谈话
积极倾听
不要替别人做主
引导别人为自己回答
利用自由信息
透露自己
多说一句相关的
问问题先说出自己的答案
展示反面
诚实
开始陌生谈话
挑选对象
无聊
已表示友好
话题
环境
对方
直接表达对对方感兴趣
自己
方式
提问题
发表看法
陈述事实
邀请别人
双重视角,了解别人的兴趣
避免强迫邀请
不问是否有空
5非语言交流
个人空间
合适的距离
身体前倾
开放式姿态
两臂打开
面向别人二郎腿或微微打开
身体前倾
直接面对别人
模仿别人互补的姿态
肢体接触
握手
拥抱
右手握手,左手碰肩
对方报腰,则拥抱
否则,轻拍肩膀
眼神交流
注视交谈,不注视希望停止交谈
瞳孔放大,表示喜欢
点头
微笑
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