预订超退

预订超退是指客人在预定酒店房间后，由于个人原因需要提前退房。这种情况下，酒店会根据客人的退房时间收取一定的费用。如果客人在入住当天18:00后退房，则需加收半天房费；如果在入住当天12:00后退房，则需加收一天房费。此外，如果客人因航班等特殊原因需要延迟退房至18:00，酒店也会酌情处理，但需要提供证明材料。总之，预订超退是一种常见的情况，客人需要根据自己的实际情况和酒店的规定进行操作。