业务流程

2016-11-05 21:58:18   0  举报

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业务流程是指一系列相关的活动，这些活动按照一定的顺序和规则进行，以达到特定的业务目标。例如，一个公司的销售业务流程可能包括潜在客户的开发、产品演示、报价、谈判、签订合同和交付产品等步骤。在这个过程中，每个步骤都需要由专门的人员来完成，并且需要与其他步骤协调一致。通过优化业务流程，公司可以提高运营效率，降低成本，提高客户满意度，从而提高竞争力。

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