20161106联盟贷流程图ver2

2.3填写客户信息*

2.1贷款申请

6.3客户到期还本付息***

3.5贷款状态为审批通过

高审

推送数据*：联盟后台的站长分成数据要同步到CRM，以便开展客户关系管理、贷后管理并提高白名单客户激活率。风控规则自动**：大额贷可用额度 = min[大额贷产品预授信额度，（客户级额度 - 用户已用随时贷产品贷款余额（含利息） - 用户申请中随时贷贷款额度）] ；随时贷可用额度 = min[（随时贷产品预授信额度 - 用户已用随时贷产品贷款余额（含利息） -用户申请中随时贷贷款额度），（客户级额度 - 用户已用大额贷产品贷款余额 - 申请中大额贷贷款额度 – 用户已用随时贷产品贷款余额（含利息） - 用户申请中随时贷贷款额度）]；

4.8签约已完成

通过

3.2高审

联盟后台

4.6客服人员视频观看客户签字**

1.4同步白名单及白名单客户信息

超额度权限

1.1推送风控系统

1.5对白名单用户开放申请入口

线下人工

客户邮寄纸质签字合同

4.5QQ在线视频面签

随时贷

4.2电子签约

5.7显示还款计划

下载并打印合同*：客户点击确认合同条款并完成电子签约后，页面显示合同下载按钮，自动生成完整的合同，客户可点击下载并自行打印。客服人员视频观看客户签字：1.客服除监督客户当场签署合同外，还应通过视频请客户确认征信查询授权书为本人签字，并确认客户的贷款申请资料均为本人填写的真实信息；2.视频过程需留存影像资料或音频资料。

随时贷客户二次申请*

跳转

2.客户申请

跳转签约页

2.2产品选择

5.2放款

场景端

逾期

用户自主选择

3.1初审*

5.4放款通知**

4.7业务人员收到纸质合同并确认合同有效

6.2还款提醒**

5.5同步结果

每天11:00系统自动

4.签约

放款

5.3更新还款计划

不通过

实时同步

3.6同步显示结果

5.1财务确认放款信息

风控规则自动**

业务端

电子合同要件自动导入

5.放款

1.3生成复审白名单

推送签约客户名单

随时贷客户180天内再次申请且不超可用额度

5.6开放查询

推送数据*

6.1确认还款方式接受还款提醒*

6.4催收

填写客户信息*：1.根据客户选择贷款产品及贷款主体，系统自动调用信息填写页面，公司客户和个人客户必填信息栏目不同，通过客户自主选择展现。2.客户在网站上的原有个人信息直接被调用到客户信息填写界面内的相关栏目中，无需再次填写；3.设置征信查询授权书电子版下载链接，点击下载后，客户自行打印并签字；4.设置签字版征信查询授权书上传栏目；5.大额贷和随时贷的信息填写页面相同。

备注

CRM

站长分成数据

罚息

4.1开放签约入口

1.2生产原始白名单

1.预授信

财务及合同

3.3审贷会

3.贷款审批

4.3下载并打印合同*

CMS

还款正常

风控

发送放款指令

4.4客服电联确定视频面签时间

3.4贷款状态为被拒绝

联盟贷流程

随时贷客户二次申请*：1.对于授信期未超过天数（180天）且申请额度不超过可用额度的随时贷贷款申请，直接提交高审；2.对于所有大额贷以及授信期超过180天的随时贷申请，在此次联盟贷一期改造项目中，暂时不考虑自动审批功能，全部采用人工审批进行处理；3.优化方向：随时贷放款流程优化为额度发放，签约完成（4.8）后，发放客户申请的额度（4.9），客户有用款需求时点击提款按钮（4.10），发送放款指令，财务确认放款信息（5.1）。放款通知**：放款后除场景端更新状态外，同步给客户发送邮件及短信提醒。

大额贷

初审*：1.初审评审员除按原有规则核查客户资料，并给出初审意见外，还应核验客户已签字的征信查询授权书电子版，确认客户签字有效；2.初审后，自动生成初审报告。

6.还款

发送确认签约指令

同步白名单

签约后可点击下载电子合同

确认还款方式接受还款提醒*：客户查询还款计划页面设置确认还款方式及确认接收还款提醒的按钮，保证还款提醒合规还款提醒**：1.T-7天 邮件+短信提醒2.T-3天 短信提醒3.T-1 短信提醒客户到期还本付息***：1.客户还款时，按照先罚息、后利息、再本金的原则进行扣款，系统在还款当日跑批扣减当期还款额。大额贷不支持提前还款，还款日前发生的还款，不支持提前还款。2.随时贷还款时先还已出账单的款项，再还未出账单的款项，每次还款后自动更新还款计划。