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退款审核

2016-11-01 11:30:14 0 举报
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退款审核是商家在收到消费者的退款请求后，对退款申请进行核实和评估的过程。这个过程通常包括检查购买记录、确认退款原因、核对商品状况等步骤。如果退款申请符合商家的退款政策，商家会批准退款并安排退款金额的返还；如果退款申请不符合商家的退款政策，商家可能会拒绝退款申请。退款审核旨在保护消费者的合法权益，同时也维护商家的正常经营秩序。
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大纲/内容
“待审核”请求
审核通过
审核失败
请求状态变为“已撤销”，回滚累计退款金额
请求状态变为“退款中”，根据退款方式退回账户或调用退款接口
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