思路整理
2016-11-09 21:22:44 0 举报
AI智能生成
思路整理,即对某一主题或问题进行深入思考和分析,以形成清晰、有条理的观点和解决方案。在现代社会中,人们面临着各种各样的挑战和问题,如环境保护、教育改革、科技创新等。为了应对这些问题,我们需要进行思路整理,以便更好地理解问题的本质,找到合适的解决方法。 在进行思路整理时,首先要明确目标,确定要解决的问题或要达成的目标。然后,收集相关信息和数据,了解问题的背景和现状。接下来,运用逻辑和批判性思维,分析问题的各个方面,找出关键因素和可能的解决方案。最后,将思路和观点清晰地表达出来,与他人分享和讨论,以达成共识和改进。
作者其他创作
大纲/内容
缘由
直接原因
物流中心出现未按照规范进行工作,出现单据未整理、乱放以及物料配送漏发错发的情况
根本原因
工作中相当一部分方法、流程、规则、原则都存在各人脑中,并没有实际性的文件来统一与约束,也没有完善的确认上层事务是否完整传达到各个环节,各个环节的接受信息不统一与理解不统一,就过程而言无法得到最简化与最规范的处理过程,就结果而言,必然无法达到统一与令人满意的工作结果。接受信息与理解信息是相乘关系,任意一点出现问题将会导致执行结果出现偏差,随着环节的拉长,偏差会逐步加大
张总认为应将现有的工作流程重新整理成规范性指引文件
目的
完善、规范现有业务流程
所有人能够学习、理解与了解业务流程
所有人能能够切实按照流程工作规范行事
要求
各部门负责人整理各部门的业务流程与规范,并实际落实
可能遇到的问题
各人对流程的理解与定义不同,导致各文件格式、风格不统一
考虑问题不全面导致资料、流程缺漏
执行者思维行为惯性或思想高度不够,依旧按照原有方式执行,不去学习与遵守规范
应对
规范
文件整理
1、部门业务关系图
利用图形与文字说明本部门的在公司中定位、工作范围、职责与价值体现
2、部门业务链
部门通过哪些行为、路径、流程来为公司服务与创造价值的
3、管理制度
依据部门业务情况定义部门管理规则、奖惩条件与措施
4、工作流程
流程图
利用流程语言与图形将重要的工作节点串联,使人对整个工作流程有直观的理解
流程正文
文字描述工作流程,语言尽可能言简意赅,不漏缺任何关键点
5、记录文件
定义:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
哪些需要形成记录文件:
需要为质量管理体系有效进行提供客观证据
需要在有追溯性的场合提供证实的
需要为采取纠正和预防措施提供客观证据的
资料整理
目的
为部门新员工与其它部门同事提供整套、成熟的学习资料
为本部门工作提供专业、翔实的资料,支撑业务平稳运行
内容
1、外部资料
法律法规
行业资料
......
2、内部资料
产品资料
服务资料
系统资料
工作流程
......
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