自助选房方案
2016-11-12 16:23:32 0 举报
自助选房方案是一种现代化的购房方式,它允许购房者根据自己的需求和喜好,通过在线平台或移动应用程序自主选择心仪的房源。这种方式不仅节省了时间和精力,还能让购房者更加直观地了解房屋的实际情况。在自助选房过程中,购房者可以查看房屋的详细信息、周边设施、交通状况等,还可以与房东进行实时沟通,以便更好地了解房屋情况。此外,自助选房方案还提供了多种筛选条件,如价格、面积、户型等,帮助购房者快速找到符合自己需求的房源。总之,自助选房方案为购房者提供了一种便捷、高效的购房体验,有助于推动房地产市场的发展。
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大纲/内容
销售端
------------------------------出行当天------------------------------1、供应酒店 根据 用户偏好,选择适配房,并把结果回推给我方2、我方根据供应酒店反馈结果,推送给客人3、客人收到通知后,可通过销售端发起在线选房功能,进行房间变更4、我方收到变更通知后,向供应方进行投递5.1、供应方投递成功后,我方根据供应酒店反馈结果,向客人进行推送5.2、供应方拒单后,我方根据供应酒店反馈结果,由客服向客人进行咨询确认情况(1、按原单入住;2、取消订单)注意:推送各个销售端:针对下单人;短信通知:针对出行人
订单管理
客人在线自助选房(出行当天)
-----酒店信息更改范围-------1、酒店数据提供运营人员选择:是否在线选房(是/否)2、支持各销售端选房属性必要存储信息(房屋图片、平面图、楼层、酒店周边平面图、具体设施等),存储信息来自供应方系统推送 与 管理平台人工维护
第三方供应
订单分发/变更通知
直连PMS
O2O营销系统
接口支撑
供应模块
PC
订单模块
房间推送
------------------------------下单----------------------------------1、由下单人选择 “房屋偏好”,我方向供应酒店投递
APP
eBooking
供应方
1、房卡支持房间号展示 2、入住前一天,提供各个销售端在线自助选房功能3、在线选房入口:订单列表 与 房卡推送
----------更改范围--------1、入住前一天回推房号信息2、支持新单\\更改单按客人特殊要求 与 房屋偏好 进行分配房间3、支持选房属性必要存储信息(房屋图片、平面图、楼层、酒店周边平面图、具体设施等) 的回推
OTA分销
1、接受房间变更2、拒绝房间变更3、在入住前一天 回推 入住房间号
客户系统
微信版/M版
---------订单更改范围-----1、销售订单 要与 采购订单区分2、订单支持更改(变更申请)3、对于支持房号推送的酒店,进行预警检查
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