定制考察服务 服务流程
2016-11-11 17:29:08 0 举报
定制考察服务流程如下:首先,我们将与客户进行深入的沟通,了解他们的需求和期望。然后,我们的专业团队将根据客户的需求,制定详细的考察计划,包括考察地点、时间、内容等。在考察过程中,我们将提供专业的指导和服务,确保客户能够全面、深入地了解考察对象。考察结束后,我们将整理考察资料,为客户提供详细的报告,并根据客户的反馈,进行必要的调整和优化。我们的目标是通过我们的专业服务,帮助客户实现他们的考察目标,提升他们的业务能力和竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
紫色表示:由具体项目负责人和考察陪同人员完成
节点跟进:1. 收集外部反馈:回访客户;2. 收集内部反馈:回访服务人员。
指定具体项目负责人
结束
完成考察前准备工作
编写报告至审核通过
节点跟进:用户下单后的第3天,向具体项目负责人了解服务进展是否顺利。
电话联系客户约定会晤时间
粉色表示:由具体项目负责人和报告审核人员完成
到后台查看客户下单需求
和客户面谈,确认具体需求
定制考察服务 服务流程
节点跟进:用户报名24小时之内,到后台查看需求响应人员是否已电话联系客户,如未联系,提醒跟进
蓝色表示:由需求判断人员完成
黄色表示:由客服跟进人员完成
向客户交付报告,解答后续相关问题
收到短信提醒:有用户下单购买101定制考察服务
带领客户完成现场考察
绿色表示:由具体项目负责人和执行助理完成
0 条评论
下一页