配置管理（删除）

配置管理（删除）是IT服务管理中的重要环节，它涉及对系统、网络和设备的配置项进行识别、控制、审计和维护。通过有效的配置管理，组织可以确保系统的稳定性、安全性和合规性，降低运营风险，提高服务质量。配置管理（删除）包括对不再使用或过期的配置项进行识别、评估、审批和移除，以保持配置库的准确和最新。此外，配置管理（删除）还需要与其他ITIL流程相互配合，如变更管理、问题管理等，确保整个服务管理体系的高效运作。总之，配置管理（删除）是实现IT服务持续改进和优化的关键步骤。