国光报修流程图

国光报修流程图展示了用户在遇到设备故障时，如何通过一系列步骤来获得专业的维修服务。首先，用户需要拨打国光售后服务热线或在线提交报修申请。接下来，客服人员会核实用户的基本信息和设备信息，并根据故障类型为用户分配相应的维修工程师。维修工程师会在规定的时间内上门进行现场检查和维修，确保设备恢复正常运行。在维修过程中，用户可以随时与客服人员沟通，了解维修进度。维修完成后，用户需对维修服务进行评价。整个流程旨在为用户提供高效、专业、贴心的售后服务，确保用户的问题得到及时解决。