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服务准备流程

2017-11-09 16:47:05 0 举报
IT运维相关流程图一套3-1
IT运维
流程图
作者其他创作
大纲/内容
是否改变配置
出库流程
外出登记
变更流程
响应流程转入
NO
派工单 技术服务单
转入“故障处理流程”
确定二线支持人员
YES
项目经理
服务准备流程
备件/设备库管理员
配置/变更管理组
准备工具、配件、设备
回访处理流程转入
二线支持
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