业务场景图

业务场景图是一种图形化工具，用于描述和设计业务流程。它通常包括多个参与者、活动和流程，以及它们之间的关系。通过使用业务场景图，团队可以更好地理解业务流程，发现潜在的问题并优化流程。 例如，一个电子商务公司可能使用业务场景图来描述客户从浏览商品到下单再到收货的整个过程。在这个过程中，涉及到多个参与者，如客户、销售人员、仓库管理员等。每个参与者都会执行一系列活动，如浏览商品、添加购物车、下订单、发货等。此外，这些活动之间还存在一些依赖关系，如客户必须在添加购物车后才能下订单。