销售发起的争议到访流程
2016-11-25 11:55:41 0 举报
当销售发起争议到访流程时,首先需要与客户进行沟通,了解客户的具体情况和需求。然后,销售会向上级领导汇报情况,并请求支持。上级领导会根据情况决定是否安排人员进行到访。如果安排到访,销售会与客户协商具体的时间和地点,并通知相关人员。在到访过程中,销售人员会认真听取客户的意见和建议,并及时反馈给上级领导。最后,销售会根据到访结果制定相应的解决方案,并与客户达成一致。整个流程旨在通过有效的沟通和协调解决销售争议,维护客户关系。
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大纲/内容
销售主管
扣除组员到访
CRM系统中发起
QC
中心
中心销售发起
不符合
联络中心
中心CD
符合
制作无需求视图到CD处
片区
总部集团
对外支持
TMK主管
当月到访中结算扣除
判定是否符合
区域市场经理
区域副校长
销售发起的争议到访流程
CRM系统中更改客户需求
CC
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