顾客管理模块
2016-11-25 18:33:46 0 举报
顾客管理模块是企业用于维护与顾客关系的重要工具。它包括顾客信息收集、存储、分析以及利用等功能,帮助企业更好地理解顾客需求,提升服务质量和顾客满意度。此模块可以追踪顾客的购买历史、偏好和反馈,从而提供个性化的服务或产品推荐。此外,通过数据分析,企业还可以预测顾客的未来行为,制定有效的营销策略。顾客管理模块不仅有助于提高销售业绩,也有助于建立和维护企业的品牌形象。