B2C售后（补差）流程

B2C售后（补差）流程是指商家在销售商品后，因价格调整、促销活动等原因，需要对消费者进行差价补偿的一种售后服务。具体流程如下：首先，商家需要确定是否需要进行补差，如需要，则需计算出应补差价金额；其次，商家需通过短信、邮件等方式通知消费者，告知其需补交的差价金额及支付方式；然后，消费者按照通知中的方式支付差价；最后，商家确认收到差价后，为消费者办理相应的退款或积分等手续。整个流程旨在保障消费者的权益，提高商家的服务质量和信誉度。