调度派单及上门流程
2016-11-28 13:36:06 0 举报
调度派单及上门流程通常包括以下步骤:首先,客户通过电话或在线平台提交服务请求。然后,调度员收到请求后,根据客户的需求和位置信息,选择合适的服务人员进行派单。接着,服务人员收到派单信息后,会与客户确认上门时间并准备所需工具和材料。在上门服务过程中,服务人员会按照公司的标准操作流程进行维修或安装,确保服务质量。最后,服务完成后,服务人员会向客户收取费用并完成服务记录。整个流程旨在为客户提供快速、高效、专业的上门服务。