过程回访
2016-11-28 15:41:34 0 举报过程回访是一种重要的客户关系管理工具，它可以帮助公司了解客户对产品或服务的满意度，并收集反馈以改进未来的产品和服务。过程回访通常包括电话、电子邮件或面对面的访谈，旨在收集关于客户体验、产品质量和服务水平的信息。这些信息可以帮助公司更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。总之，过程回访是一种有效的方法，可以帮助公司不断改进产品和服务，提高客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
不可行原因：1、不能一个库覆盖全国2、大库与终端客户之间不能直接销售，除非像代理商一样给每一个客户建账号3、从呼叫中心直接销售，没有人负责发货
常规配件（包含温控器上门安装）
分支库
代理商
终端用户
空净/净水滤芯（可行但未采纳）
终端客户
技师库
太仓大库
空净/净水滤芯（不可行方案）
未采纳原因：滤芯类产品，客户可以自行安装，不需要技师上门，现在这么走就必须1、在物流上不能直接从大库给到终端用户，物流比较浪费2、技师必须得上门
呼叫中心库
0 条评论
下一页
