线上区拓新人培养
2016-12-01 14:26:25 0 举报AI智能生成
线上区拓新人培养是一项针对新加入的员工进行系统培训的计划。我们通过线上课程、互动讨论和实践操作等方式，帮助新人快速熟悉公司的业务流程、文化理念和工作要求。此外，我们还安排了导师制度，让有经验的员工为新人提供指导和支持。我们致力于为每一位新员工提供一个良好的成长环境，帮助他们在短时间内融入团队，发挥出最大的潜力。我们相信，通过我们的努力，线上区拓新人培养一定能够取得圆满成功。
作者其他创作
大纲/内容
M0：预备班
对象：T月当月下产能客户经理
模式：营业部现场集中，独立三会运作
运作周期：T月全月
责任人：直属TL
坐席评价指标
工作量：1.2H，10分
PA客户数：周人均20个，10分
金管家迁徙：周人均2个，10分
免费险赠送：周人均5个，20分
教练评价指标
脱落率：目标值小于等于6.5%，占比35%
坐席综合得分：大于等于85分，占比50%
出勤率：目标值100%，占比15%
M0课程
OCMS系统操作
微信经营（高阶）
金管家及话术培训
免费险险种及话术培训
M1-M2:服务期
对象：T-1月下产能客户经理
模式：营业部现场集中，独立三会运作
运作周期：T月全月
责任人：直属TL
坐席评价指标（M1）
工作量：1.5H，20%
微信绑定率：6%，20%
免费险领取率：30%，40%
活动参与率：0.3%，20%
坐席评价指标（M2）
工作量：2H，20%
综金件数：人均3件，20%
C类客户：人均20个，30%
免费险领取率：35%，30%
教练评价指标
脱落率：小于等于6.5%，占比35%
M1-M2坐席综合得分：大于等于85分，占比50%
出勤率：大于等于85%，占比15%
M1课程
综金产品及话术
客户画像信息收集
综金标杆分享
综金优秀录音学习
健康险产品及话术
M2课程
以需求为导向的保额销售
销售流程梳理及优秀录音
异议处理、促成及录音
如何举办个人营销活动
客户升级及盘点
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