12月买家维护规划
2016-12-06 08:32:36 0 举报AI智能生成
12月买家维护规划旨在提升客户满意度和忠诚度。首先，我们将通过个性化沟通，了解客户需求和反馈，及时解决问题并提供专业的建议。其次，我们将推出特别优惠活动，以奖励忠诚客户并吸引新客户。此外，我们还将加强售后服务，提供快速响应和高质量的维修保养服务，确保客户在使用过程中的顺畅体验。最后，我们将定期进行客户满意度调查，收集反馈意见并持续改进我们的产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。通过这些措施，我们将建立长期稳定的客户关系，提升品牌形象，并实现持续增长。
作者其他创作
大纲/内容
目标分解及达成
韩述团队 15人 3400 带看
张海燕团队 16人 3300带看
崔南南团队 14人 3200带看
吴恭辉团队 15人 3200带看
张文康团队 13人 2700 带看
郭佳美团队 14人 2700 带看
于海光团队 15人 2600 带看
双约许凯团队 15人 2100 带看
双约高文旭团队 15人 2130 带看
团队氛围
12月启动大会
12月启动大会，针对本月目标40000台，根深蒂固，提升整个电销中心氛围。
早会 晚会
早会，早会说明白，提士气，看差距，晚会，分享 培训 演练
中会
玩游戏，提精神 看差距，说目标。
圣诞会
准备圣诞节平安夜前天给买家维护每个小伙伴买一个苹果和一个圣诞帽放到桌子上。
团队PK
每个团队已经开始pk，只是带看数据还不能实时监测。
期权
期权的最后一个月，运营拉出数据后，看看即将入围的小伙伴。
每天 每两个小时数据播报，随时知道自己与竞争对手的差距。
一封家书
本月成交60台以上的同学，可以获得一封家书。
人员培养
M1.5培养计划
主管培养计划
M0培养计划
岗中在职员工
双约项目
1.目标：建单率20%，带看率50%
2.从线索重新梳理，所有的线索是否都进入系统，包括回流的线索。
3.呼入电话，接通率，本周去掉专属客服之后再看接通率，如不成，全员在岗测试。
4.每天晚上9点之后，一半的人针对今天疑难问题，头脑风暴。
5.每天主管找出建单率最后两名，一对一演练。
6.制作双约开拓的奖杯，奖励给30位同学。
7.针对每个一个未带看回流工单，问出原因，统计给主管，李静，与城市端沟通。
人员梯队搭建
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