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A保养预约流程

2016-12-08 14:17:44 0 举报
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保养预约流程如下： 1. 客户通过电话、微信或网站等方式向4S店提出保养预约申请。 2. 4S店工作人员核实客户的车辆信息和保养需求，并为客户安排合适的保养时间和技师。 3. 客户确认预约时间和技师后，前往4S店进行保养。 4. 技师对车辆进行全面检查，根据检查结果为客户提供相应的保养服务。 5. 保养完成后，客户在前台结账并取回车辆。
作者其他创作
大纲/内容
进入预约流程
是
距上一次预约是否已经超过30天
客服确定服务门店、机油型号、到店时间
否
结束
在平安系统中点击“查看商家”
只能看到预约记录
是否是第一次预约
预约成功
等待1-5分钟客服电话回拨跟进
输入手机号、验证码、备注
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