A保养门店服务流程
2016-12-08 14:28:25 0 举报
1. 客户预约:客户通过电话或在线平台预约保养服务。 2. 接待登记:门店工作人员热情接待,确认预约信息并登记客户信息。 3. 车辆检查:技术人员对车辆进行全面检查,了解车辆状况。 4. 提供报价:根据检查结果,提供详细的保养项目和费用报价。 5. 客户确认:客户确认报价和保养项目,签订服务合同。 6. 执行保养:技术人员按照合同约定的项目进行保养操作。 7. 质量检查:保养完成后,进行质量检查,确保服务质量。 8. 客户验收:客户验收保养结果,满意后支付费用。 9. 提供售后服务:如有问题,提供及时的售后服务。