20180802
2016-12-08 15:58:43 0 举报
2018年8月2日,这是一个充满生机和活力的日子。太阳在蓝天白云的映衬下显得格外耀眼,阳光洒在大地上,给万物带来了生机。这一天,人们忙碌而有序地进行着各种活动,有的在办公室工作,有的在学校学习,有的在商店购物,有的在家中休息。孩子们在公园里尽情玩耍,老人们在公园的长椅上闲聊。这是一个平凡而又特别的日子,每个人都在为自己的梦想和目标努力奋斗。这一天,虽然没有特别的大事发生,但却充满了生活的气息和人间的温暖。
作者其他创作
大纲/内容
法务部
相关部门
客户非重大投诉或非需升级投诉的处理流程:01→02→03→04→05
04 回复客户
客户关爱部
投诉委员会/投诉处理小组
08 制定解决方案
升级处理
01 受理客户投诉
客户投诉处理流程
02 初判是否重大投诉
05 工单结束
11 领导审批
是
接受
10 会签8D投诉会签单
否
06 升级处理
不接受
客户重大投诉的处理流程:01→02→06→07→08→09→10→11→04→05
客户非重大投诉引起升级投诉的处理流程:01→02→03→04→06→07→08→09→10→11→04→05
07 提供法律援助
09 指定解决方案
审批
03 及时处理
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