HSCN（业务流整理）
2016-12-12 18:06:21 0 举报AI智能生成
HSCN（业务流整理）是一种业务流程优化方法，旨在帮助企业提高运营效率、降低成本并提升客户满意度。通过深入分析企业的业务流程，HSCN方法能够识别出其中的瓶颈和低效环节，从而为企业提供改进方案。这些改进方案包括简化流程、消除重复劳动、提高自动化程度等。HSCN方法强调以客户为中心，关注客户需求和期望，以确保业务流程的改进能够为客户带来更好的体验。总之，HSCN（业务流整理）是一种有效的业务流程优化工具，能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
作者其他创作
大纲/内容
项目成本核算
网址
10.97.144.241:8080/Account/login.aspx
使用者
部门长
项目负责人
导入12月业绩明细
频度
每月
数据提供
财务：张梦
数据导入
运维
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/项目核算系统数据导入工作包-1.0.1
添加特殊项目号
情景：不希望在源数据系统中添加项目号（crm系统），而又希望在项目成本核算系统添加
连接数据库(mysql)10.97.144.241/projectcostaccounting
执行拼接好的sql文
详见HSCN-IT服务工单附件
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/项目成本核算系统：添加特殊项目号
外部系统关联
朗新系统
waha同步
跨年组织结构调整，通过waha将朗新系统部门结构同步到项目成本核算系统
郎新加人同步过来
考勤系统
通过waha将考勤系统业务数据同步到项目成本核算系统
CRM系统
通过waha将CRM系统业务数据同步到项目成本核算系统
MBO
网址1：正社员
http://10.97.66.246:8080/MBO
网址2：系统管理员
http://10.97.66.246:8080/MBO/pages/MBOA001.jsp
使用者
正社员
文档
系统情况
开发资料svn：http://10.97.144.231/svn/hscn_eip2/MBO
开发语言：Java
数据库：Mysql
内容：半期评价、季度考评等
系统所在位置：10.97.66.246
备注：有源代码
开发语言：Java
数据库：Mysql
内容：半期评价、季度考评等
系统所在位置：10.97.66.246
备注：有源代码
运维资料索引
移交资料
\\10.97.144.253\share\技术服务2部\99工作移交(袁建伟)
\\10.97.144.253\share\技术服务2部\移交资料(潘志伟)
整理资料
\\10.97.144.253\share\技术服务2部\移交资料(潘志伟)\吴涛整理
每次绩效评价之前，需要导入“上一期”的绩效结果
上期结果数据由人事提供
导入表格模板提供
sql脚本
SELECT quh.quarter_user_history_id as 编号,quh.quarter as 季度,quh.user_id as 工号,mu.USER_NAME as 姓名,quh.department_id as 部门编号,
CONCAT(md.TOP_DEPARTMENT_NAME," ",md.DEPARTMENT_NAME," ",md.SECTION_DEPARTMENT_NAME) as 部门名,
mp1.position_name as 职位名称,mp2.position_name as 岗位名称,quh.weight as 评价权重,unit_deduct_score as 事业单元扣分,incumbency_months as 在职月
FROM mbo.quarter_user_history quh
left join master_user mu on quh.USER_ID=mu.USER_ID
left join master_department md on quh.department_id=md.department_id
left join master_position mp1 on quh.subject_flg=mp1.subject_flg and mp1.position_flg=3
left join master_position mp2 on quh.post=mp2.subject_flg and mp2.position_flg=4
where quarter='2016年第2季度' order by quh.department_id
由运维人员提供
格式？
excel文件，用到的列：['工号','姓名','事业单元扣分','最终评价值']
由运维人员导入
如何导入？
sql脚本
导到哪里？
细到表、字段
update mbo.quarter_user_history
set unit_deduct_score=0,incumbency_months=2.5
WHERE QUARTER_USER_HISTORY_ID='531';
导入次数
每年4次[4-20，7-20，10-20，1-20]
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/MBO系统：2016第3季度事业单元扣分与在职月导入
每期导入个人综合评价值
上期结果数据由人事提供
格式？
excel文件，用到的列：['工号','姓名','个人综合评价值']
由运维人员导入
如何导入？
sql脚本
导到哪里？
细到表、字段
update info_target
set COMPLEX_EVALUATION_VALUE='B+'
where USER_ID = 'CN0026' and CREATE_DATE_TITLE = '2015年上期';
导入次数
每年2次[7.30，1.30]
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/MBO系统：导入MBO最终2016上期评价值
预算
网址
未知
使用者
未知
找乌兰(CN0009)
人才DB
网址1：人才DB账号注册
https://gng1.intra.hitachi.co.jp/portal/portal/layout_id/VAUserV5BOF
网址2：人才DB密码重置
https://auth-gate.hai.hitachi.co.jp/siteminderagent/forms/login.asp?TYPE=33554433&REALMOID=06-6b8e8099-e4c1-4e1b-a342-5df75a836fd8&GUID=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=-SM-OYiBQByt%2fiiXtvx0%2bCUOQ9wiHzNCVAIFS7s8hrGkyiEO5G5UtxisXfiehBRS2GOqoYvkYzSSLS5BIuq1%2f7bKiJlJ%2fp74jEH0&TARGET=-SM-https%3a%2f%2fgate%2ehai%2ehitachi%2eco%2ejp%2fgateim%2fpassword%2fpassword110
使用者
运维
正社员入职账号开通
开通后附带邮箱功能
首次开通需第二天重新设置密码，邮箱才能用
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/人才DB账号开通方法（潘）
测试邮箱开通
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/外驻入场，测试邮箱注册方法 [吴涛]
邮箱密码重置
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/如何重置邮箱密码（潘）
邮箱加入邮件组
找何岩(CN0030)
流程审批
网址
10.97.144.244/Default.aspx
使用者
正社员
日常OA工作流
IT服务
考勤系统
网址
10.97.144.241/Lysithea/JSP_Files/authentication/WC010_1.jsp
使用者
正社员
添加特殊项目号
用乌兰账号登录
考勤录入菜单-主表维护-作业号设定
选择成本部门，录入新项目号，点击‘录入'按钮
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/考勤系统：追加特殊项目号
乌兰负责年假数据导入
乌兰负责审批人审查人导入
外部系统关联
朗新系统
CRM系统
waha同步
跨年组织结构调整，通过waha将朗新系统部门结构同步到考勤系统
门禁系统，导入员工打卡时间，限定填写出勤时间范围
朗新人事
网址
http://10.97.66.246/ehr/
使用者
人事（张磊、朱非白）
跨年组织结构调整
web界面操作
人事（张磊），登录朗新系统，web界面调整组织结构
运维:修改部门中间表，执行waha同步程序
关联系统：考勤系统、CRM系统、项目成本核算系统
新员工入职开通账号
web界面操作
人事（张磊），登录朗新系统，web界面调整组织结构
CRM
网址
http://10.97.144.242/hicrm
使用者
营业人员
部门长
新增用户
web界面操作
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/CRM新增用户、权限设置
权限设置
web界面操作
手顺
http://hscn.xzicloud.cn/web/login
知识台账/CRM新增用户、权限设置
外部系统关联
朗新系统
waha同步系统
跨年组织结构调整，通过waha将朗新系统部门结构同步到CRM系统
如何查看同步是否成功
打开一个订单
点击web界面上选择部门下拉框打开查看
项目成本
【数据使用】每个月出报表
财务（张梦）
【数据流】
1、门禁系统导出考勤数据
手工导出导入(每周一)
2、考勤系统员工填工时
前提条件
CRM项目数据
员工要从朗新同步
【中间表】部门信息中间表
作用：将朗新数据同步到考勤系统和项目成本核算系统
位置：241/c:/BeaconIt/HSCNWaha/data/basic/部门信息中间表.xls
运维：朗新系统调整后对应调整
按照【朗新人事系统调整规范】操作，避免数据同步错误
3个月运维分析：
一共8个问题
6个数据同步的问题，如果按照规范做，出错率将大大降低
人员信息、部门信息录入规范
及时性
数据完整性
waha自动同步脚本抽取新增人员
3、导入项目实绩
除工时外的其他成本
运维：财务每月提供数据，运维人员手工执行waha同步
4、项目成本核算系统计算报表
前提条件
【中间表】单价表
位置：241/c:/BeaconIt/HSCNWaha/data/年度部门别标准单价表.xls
作用：成本核算系统用来计算项目成本
运维：财务提供数据，运维人员更新数据表，手工执行waha脚本同步
追加特殊项目号（有就加）SQL后台操作，同时追加到考勤系统，用于填工时
员工绩效
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