反馈流程
2016-12-14 21:26:00 0 举报反馈流程是一个组织内部或与客户之间交流信息和意见的过程，旨在改进产品、服务或工作流程。这个过程通常包括以下几个步骤：收集反馈、分析反馈、制定改进计划、实施改进措施和评估效果。有效的反馈流程可以帮助组织更好地了解客户需求，提高客户满意度，促进持续改进和发展。
作者其他创作
大纲/内容
是
否
通过converId查询DB\b并展示
显示通知栏并通过converId拉服务器消息
推送消息的标题栏
同步发送
在聊天界面
对话界面入口
converId拉服务器消息并刷新界面
发送聊天信息
开发者选项客服会话列表入口
UserSuggestionDTO
无法注册/意见反馈等常规入口
客服
角色=用户
本地DB最大的converID
是
消息类型=用户反馈
有返回值时入库并刷新界面
存在
通过converId+lastId查询服务器
结束
收到推送
不处理
推送处理逻辑
通过角色+reply判断显示记录
失败
converId+role
对话界面显示
通过推送来的converId在本地DB能查询到记录
启动对话界面
成功
converId为空
role
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