基本流程图
2016-12-14 21:37:38 0 举报基本流程图是一种用来描述一个过程中各个步骤之间关系的图形化工具。它通常由一系列的方框、箭头和菱形组成，每个方框代表一个步骤，箭头表示步骤之间的顺序，菱形表示条件判断。通过基本流程图，我们可以清晰地看到整个过程的开始、结束以及各个步骤之间的关系，有助于我们更好地理解和控制整个流程。
作者其他创作
大纲/内容
超时：旺旺（无时效）
投诉方
旺旺（无时效）
超时：邮件(2工作日）
邮件：身份资质审核超时、投诉理由审核超时（1工作日）
申诉（3工作日）
内部反馈流程缩短2个工作日
不通过：旺旺（无时效）
商品审核外包:5工作日
被投诉方
小二审核异议：旺旺（无时效）
投诉理由审核自营：2工作日
超时
CRM工单：商品审核异议、反申诉超时邮件（1-2工作日）
原反馈流程
可优化空间
身份资质审核自营:3-5工作日
完结
审核异议
反申诉（7工作日）
超时：邮件（2工作日）
投诉方响应（3工作日）
旺旺：身份资质不通过，投诉理由不通过，小二审核异议，反申诉不通过
新反馈流程
注册
不通过/超时/投诉审核异议
小二介入审核（5个工作日）
业务流
不通过/超时
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