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Mory
解决问题
淘宝付款手机操作流程转化为图片形式,已提交文字版给设计师
下单后的温馨提示需要转化为图片形式,已提交文字版给设计师
<span style="font-size: 13.3333px;">Cheryl</span>
解决问题
快捷键设置了设计师邮箱,客户发源文件直接提供设计师的源文件
反馈问题
总结好信息交接给下一个人时,避免下一个人在群内出错
Amy
<span style="font-size: 13.3333px;">panda</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">lin</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">parisa</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">Derek</span>
Funny
提出问题:对张国忠的账过程中,发现有两单是华奎要的货,但是我在定制链并没有看见这个订单,我的问题是:销售是否可以自己直接找供货商调货,费用是谁出?
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Mory
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?
<span style="font-size: 13.3333px;">Cheryl</span>
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?<br>
Amy
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?<br>
Hit
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?<br>
<span style="font-size: 13.3333px;">lin</span>
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?<br>
<span style="font-size: 13.3333px;">panda</span>
因为采购那边有多礼品不知道印制范围,导致在做效果图前还需要等待工厂告诉印制范围等?<br>
<span style="font-size: 13.3333px;">parisa</span>
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?<br>
<span style="font-size: 13.3333px;">Derek</span>
Funny
因为什么,导致用户思考/操作复杂、麻烦等?<br>
18
Mory
解决问题
收集和整理现有的服装产品图及细节图(POLO,T恤),反馈给设计师做细节图及大图的模板
<span style="font-size: 13.3333px;">Cheryl</span>
Amy
Hit
解决问题
完成“服务流程”的展示图,”淘宝下单教程”的展示图,订单完成后的”温馨提示贴士”@mory
<span style="font-size: 13.3333px;">panda</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">panda</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">parisa</span>
反馈问题
因为工厂给出的快递单号有误,导致查不出物流消息,不能及时反馈给客户
<span style="font-size: 13.3333px;">Derek</span>
Funny
19
Mory
解决问题
对于设计师设计采购类产品的问题已与采购部对接并出解决文档
<span style="font-size: 13.3333px;">Cheryl</span>
Amy
解决问题
设计师存图时效果图,质检图,存图必须保持一致,电商的客服所做效果图有问题或者不合适时,设计师一定要提出来和客服确认@hit@panda
电商订单设计师下单时必须将表格全部信息截图,单个图案大图一起发给电商客服检查确认@hit@panda
反馈问题
<span style="font-size: 13.3333px;">panda</span>
采购有的单子需要我们给他们LOGO大小,先询问采购有没样品给我们量,没有的话发效果图时同时给客户说明
<span style="font-size: 13.3333px;">lin</span>
解决问题
对于深圳那边的刺绣价格,请务必注意:一件衣服刺绣,打板费100元;多件衣服刺绣的价格根据具体情况而定;如果之前刺绣过的话,那么补加衣服刺绣会存在一个开机费35元,每次开机都有35元,但是如果补加的量大的话,比如几十件衣服量大的话,那么就不收开机费
关于快递单号已经出现过好几次错误了,之前每一次都单独反馈了厂长和客服,但是依旧出现了这样的情况,已再次将情况反馈给了厂长,务必保证发货单号输入无误
深圳工厂预计月底就要放假了,所以请注意若存在调货到深圳工厂的订单需要根据时间下订单,尽快安排;另外对于未完结的冲锋衣的订单需要时刻紧盯发货时间务必确保订单完成
关于采购提供底衫,定制链工厂提供工艺的这类订单,已跟技术部确认,并跟采购部协商,可以通过定制链的“进货单”来进行解决,采购申请一个供应商账号进行关联即可,将所需款式添加在采购供应商的账号,下单时选择采购供应商的产品,加工厂选择定制链工厂即可,那么进货单显示在采购那边,加工单会显示在工厂那边,这样简单方便,消除了两次下单且方便对账
对于虎门营纯的衣服,我们大多使用的是卫衣和棒球服,但是虎门营纯从12/20号开始所有的现货和返单的开始,T恤张5毛一件,卫衣涨1元一件,而且后续可能还会增长,随时告知
<span style="font-size: 13.3333px;">parisa</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">Derek</span>
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解决问题:由米开票类别更新:1、办公用品 2、服装 3、工艺品 4、商务信息咨询 5、广告设计、制作(都是3%)
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Mory
解决问题
T恤和POLO常用面料的特点汇总,便于后期跟单需要
<span style="font-size: 13.3333px;">Cheryl</span>
反馈问题
销售自己需要把开票信息给财务的可以提前告知我们,以免重复开票
Amy
Hit
<span style="font-size: 13.3333px;">panda</span>
<span style="font-size: 13.3333px;">lin</span>
解决问题
对于之前采购调到定制链工厂加工的,之前跟采购说过要告知生产但是执行过程中并没有,而且客服和设计都不清楚此情况,只有采购清楚;已再次跟采购对接,关于此情况务必让设计进行备注,以免造成下单有误,形成售后等情况
<span style="font-size: 13.3333px;">parisa</span>
解决问题
看分销的讨论组,分析跟单流程,制作一套关于分销代理自备设计的分销客服跟单流程,不足的会请教amy mory 和lin
<span style="font-size: 13.3333px;">Derek</span>
Funny
反馈问题:工厂账单备注那一栏太少,信息显示不完全,需要技术部改一下