用户消费轨迹
2016-10-08 17:06:13 0 举报
用户消费轨迹是指用户在一段时间内的消费行为记录。这些记录通常包括用户的购买历史、浏览记录、点击率等。通过对用户消费轨迹的分析,企业可以更好地了解用户的喜好和需求,从而制定更有效的营销策略。例如,企业可以通过分析用户的购买历史来发现用户的偏好品类,然后针对这些品类进行促销活动。此外,企业还可以通过分析用户的浏览记录和点击率来了解用户对哪些产品或服务感兴趣,从而提供更加个性化的服务。总之,用户消费轨迹是企业进行精准营销的重要依据之一。
作者其他创作
大纲/内容
销售跟踪判断
官网
新车型触发下单
潜在客户
官网查询
促单
第三方渠道帖子
1、风控是否会把这类人群筛选掉;2、风控是否有更好的评估办法;3、活动是否可以去引导?风控是否可以跟上?
第三方垂直平台
1、用户得知官网的渠道
老带新
1、用户对什么活动比较敏感2、不同区域的用户对活动的接收度
渠道投放的效果
活动触发
联系客服
新车型触发
判断公信度
线索库(私有)
搜索官网
留存微信
关键字搜索
车型/价格/地区
微信公众号
联系客服初步赛选
门店
活动触发下单
不留线索
用户
联系销售
销售端接待
加销售微信号
1、第三方渠道流量比例2、线下反馈区域性贴吧
分配线索
1、用户了解喜相逢的渠道,线下销售信息露出的渠道,有必要进行详细的调查,对渠道进行排查测试【线下反馈的区域性的贴吧,我们似乎漏了这块】;2、用户进入每个渠道的漏斗;3、用户从每个渠道进入的理由,品牌在外的形象露出;4、用户对活动的敏感度,每个地区用户对活动的敏感度;5、风控对老带新这个问题的把控?6、客服筛选的标准?7、销售端通过活动激活的用户?
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