随叫随到预付
2016-12-25 18:07:38 0 举报
随叫随到预付是一种便捷的服务模式,用户只需提前支付一定的费用,即可在需要时随时享受服务。这种模式适用于各种场景,如外卖、打车、家政等。用户可以根据自己的需求随时下单,无需等待,节省了时间和精力。同时,对于服务提供商来说,随叫随到预付也有助于提高收入和客户满意度。总之,随叫随到预付为消费者和服务提供商带来了双赢的局面。
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大纲/内容
Y
发送催款短信,发送给乘车人手机号,若用户填写订车人手机号,则发送给订车人
N
用户输入需求,选择预付,支付提交成功
订单组
完成:预付>实际价订单状态:服务已完成显示退款进度
传订单组:实际价、费用明细、退款金额
完成48小时是否补款
8961:跳OP通知处理,是否需要供应商重新传值
根据UID、UID注册手机号、订车人\\乘车人手机号、设备号马上用车首页:1、进入即刻弹框提示补款,可叉掉2、订单置顶显示在进行中订单3、用户输入需求,出提示弹框,不可进入下一步产品展示
语音追款,打给乘车人手机号,若用户填写订车人手机号,则打给订车人除去哪儿专车以外供应商推送结算去哪儿专车等用户支付后推送结算
未核实有结果前,不可预订马上用车1、展示调整后的费用、明细2、判断调整后的费用与预付金额大小调整费用>预付:退款流程,短信通知调整费用=预付:无操作,短信通知调整费用<预付:补款流程,短信通知
扣除预付金额,规定时间内发送补款短信8961:记录实际价、明细、订单状态:已完成(需补款)用户补款后:订单状态:已完成
扣除实际价8961:记录实际价、明细、退款金额、退款短信、订单状态:已完成
结束
后端
扣除实际价,退款,发送退款短信8961:记录实际价、明细、退款金额、退款短信、订单状态:已完成
记录支付方式,预付金额8961:支付方式:预付 订单状态:已下单
是否有未支付订单
调取支付传支付方式给订单组
开始,用户进入马上用车首页
完成:预付=实际价订单状态:服务已完成
传订单组:用户反馈内容
1、费用无问题:发送短信,告知用户费用无问题,请及时付款,并回复用户APP的问题反馈2、费用有问题:供应商重新传值后,发送短信提示用户
前端
是否有3单进行中订单
是否当天取消司机接单订单5次
通知供应商重新调整价格:传订单组:调整后金额、明细
完成:预付<实际价订单状态:服务已完成(需补款)订单详情页:1、显示【继续支付】按钮2、价差超过300,出现【反馈问题】按钮
传订单组:实际价、费用明细、状态
传订单组:实际价、费用明细、补款金额
马上用车首页:用户输入需求,出提示弹框,不可进入下一步产品展示
是否反馈费用问题
完成10分钟是否补款
完成24小时是否补款
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