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73期望理论

2017-01-04 22:24:15   0  举报

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刘润5分钟商学院——73期望理论

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大纲/内容

概念

激励水平=期望值*效价 期望值就是做成这件事的可能性 效价就是你对这个激励有多渴望 即：期望水平=可能性*渴望度

篮球架原理

过低，你就没有兴趣去玩，

过高，没有激情去玩，因为那永远都不可能够得着

适中，跳一跳够得着，才能有激情去玩

激励员工三部曲

第一步，让员工觉得，个人努力，个人努力可以达成个人绩效

第二步，员工相信，个人绩效，可以达到组织激励

第三步，员工渴望，组织激励，用以满足个人需求

运用

第一步，解决努力和绩效的关系，也就“可能性”（一般目标设在80%员工都能完成） 著名心理学家阿尔伯特.班杜拉总结过： 相当容易的目标不足以引起很大的兴趣和努力； 适当困难程度的目标可以维持高的努力和通过完成该目标产生满足感 超过个人所达到的目标会通过产生失望而降低动机。

第二步，解决绩效与奖金的关系，可以称之为“关联系” 绩效是公司的目标，奖金是员工的目标，奖金、晋升、提级，必须紧密的、清晰的 和绩效关联起来，才有激励的效果，千万不能：大家好好干，我不会亏待大家的，这种 模糊的关联性，很难有激励效果

第三步，解决好奖励和需求的关系，也就是渴望度的关系

精品留言

绩效和奖金之间的关联性这一环，怎么都不能动，一旦剪断，以后所有的激励，就都没人信了

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