火车票三期-P端单独退保
2016-11-09 10:52:10 0 举报
火车票三期-P端单独退保是一项针对火车票购买者的服务。如果您在购买火车票后,由于某些原因无法乘坐火车,您可以在规定的时间内申请退票。退票时,您需要通过12306网站或手机APP进行操作。退票手续费根据退票时间的不同而有所不同。例如,如果您在开车前48小时以上退票,手续费为票价的5%;如果您在开车前24-48小时之间退票,手续费为票价的10%;如果您在开车前24小时内退票,手续费为票价的20%。请注意,退票后的费用将原路返回到您的支付账户中。
作者其他创作
大纲/内容
发起退款险【退款中】
改签流程
退款成功
退款中【退款中】
退货成功险【退货成功】
退票流程(退货+退款)
退货失败险【退货失败】
退保流程
票台供应商
申请退保
退款失败险【退款失败】
Y
N
去掉此部分就是仅退保场景
票【退单成功】险【退货中】
发起退保请求
保险在此场景中并没有发生状态的变更:1. 改签票出票成功且原票库存回滚成功后,再将保险挂钩到改签票上2. 改签票和原保险的关联关系需要事业部告知
退保成功
通知创建退款单
发车后一日通知交完成
改签票【交易成功】险【交易成功】
交易完成
票状态变更逻辑与一期、二期一致
支付
是否需要流转到退款终止?
Y票【退单成功】险【支付成功】
火车票BU
P
退款成功【退款成功】
是否可退
交易
用户申请改签
退款流程
申请退保险【退货中】
退款失败【退款失败】
用户主动发起退票申请
通知退保成功
改签逻辑与二期一致
改签成功
是否成功
退款成功险【退单成功】
因出票失败发起退票退险
改签票出票成功且原票库存回滚成功
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