客户定位与精准营销
2017-01-14 15:29:29 0 举报
AI智能生成
客户定位与精准营销是一种通过收集和分析客户数据,以确定目标客户群体并制定针对性的营销策略的方法。这种方法可以帮助企业更好地了解客户的需求和喜好,从而提供更符合客户需求的产品和服务。此外,精准营销还可以帮助企业提高营销效率,降低成本,提高客户满意度。总之,客户定位与精准营销是一种有效的市场营销手段,能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
作者其他创作
大纲/内容
客户精准定位
精准定位——企业营销战略的基本要素
凡客——懒男人
客户群消费
目标用户群体
客户细分
数据理解
行为指标
购买频率,购买金额...
属性指标
用户年龄,性别
地理指标
渠道指标
二次细分
年龄分布
购买频率
购买支出占比
动态调整
品牌定位
档次定位分析
新产品的市场定位
市场定位分析
市场竞争空白点
弱点定位分析
竞争对手的弱点
关联定位分析
可乐+七喜
客户分析
将数据变废为宝
来源
商业数据
交互数据
传感数据
数据挖掘
方法
分类挖掘
客户分类,客户满意度
聚类分析
一组数据分类
市场细分,客户群体分类
回归分析
变量之间的定量关系
销售预测,产品生命周期
关联规则
数据项的规则
产品,价格,客户群定位
特征偏差分析
特殊用户数据
数据的应用
投用户所好的产品设计
用户的评价
符合用户消费能力的产品定价
灰度测试
AB测试
基于数据分析的广告投放
基于用户行为的产品推荐
客户行为轨迹
基于社区热点的趋势分析
基于环境数据的外部变化
客户行为分析
客户类别分析
经济型用户
消费能力差
道德性客户
关注品牌
个性化客户
方便性用户
购买的方便性
影响用户行为的因素
生理因素
心里因素
自然环境
社会环境
重点数据分析
客户基本信息的多维度分析
客户分群
地域
年龄
性别
客户带来的价值高低
客户的购买记录
购买的频率
最近一次购买的时间
顾客浏览行为的分析
购买的商品记录
热销商品...
客户不喜欢分析
商业行为分析
产品分布情况
不同地区
不同时段
客户保持力分析
制定标准区分重点保护对象
用户损失率分析
流失
客户特征分析
目标消费群体分析
性别,年龄,职业,风格,场景
用户心理分析
尿不湿与啤酒
用户行为习惯
用户需求分析
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