首页 流程图 详情

服务关注图

2017-01-15 14:23:46 0 举报
仅支持查看
服务关注图是一种用于描述用户在使用产品或服务过程中关注的各个方面的图表。它通常包括多个维度，如功能、性能、可靠性、易用性等。通过分析这些维度，企业可以更好地了解用户的需求和期望，从而优化产品设计和服务流程。服务关注图还可以帮助企业确定优先级，以便在有限的资源下优先解决最重要的问题。总之，服务关注图是一种有效的工具，可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度。
作者其他创作
大纲/内容
产品
过程委托服务如：外包，原材料/零部件提供
产品绩效服务如：维护保养，远程安装
2
产品结果服务如：功能结果，比如减少资源和浪费
3
输入
绩效
过程支持服务如：建议，培训，咨询
顾客过程
服务聚焦
结果
价值主张
1
混合解决方案如：系统集成，定制化，翻新
产品生命周期服务如：零部件，维修
评论
0 条评论
下一页
为你推荐
查看更多
我的账户 我的关注 移动关注 交接8
我的账户 我的关注 移动关注 交接8
产品服务图
产品服务图
关注拦截 交接13
关注拦截 交接13
关注模块 是否关注接口修改交接10
关注模块 是否关注接口修改交接10
测试 关注功能 临时图
测试 关注功能 临时图
预览未关注流程
预览未关注流程
关注_流程图
关注_流程图
添加关注的操作
添加关注的操作
干线关注
干线关注
好友关注，getnotify
好友关注，getnotify