用户运营数据指标
2017-01-17 11:06:27 0 举报
AI智能生成
用户运营数据指标是衡量和评估企业用户运营效果的关键工具。这些指标包括但不限于:新用户获取、活跃用户数、用户留存率、用户生命周期价值、转化率等。新用户获取指标反映了企业在吸引新用户方面的成效;活跃用户数则体现了用户的活跃程度和黏性;用户留存率则关注用户在一定时间内的持续使用情况;用户生命周期价值则衡量了每个用户对企业的贡献度;转化率则关注用户从潜在客户转化为实际购买者的比例。通过对这些指标的监测和分析,企业可以更好地了解用户需求,优化产品和服务,提高用户满意度和忠诚度,从而实现持续增长。
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大纲/内容
迎新指标
新用户日留存(次日、3日、7日)
留存人数
留存率
区间留存曲线
新用户周留存
留存人数
留存率
次周留存曲线
无操作用户数/无操作率
次日、3日、7日
次周
不同渠道来源的新用户留存情况
地域
北京
留存数/留存率(次日、3日、7日、次周)
无操作用户数/无操作率(次日、3日、7日、次周)
上海
其他
渠道
正常关注
留存数/留存率(次日、3日、7日、次周)
无操作用户数/无操作率(次日、3日、7日、次周)
红包拉新
打卡拉新
日程拉新
社交拉新(订单+个人)
其他(如可汇总)
WAU
用户活跃结构
1-2天
新用户占比
优潜用户占比
3-5天
5-7天
忠实用户(一周活跃天数大于等于3)
数量
忠实度(忠实用户数量)
当周流失率(当周流失/当周总数)
当周转化率
优潜数(忠实用户数量中优潜用户的数量)
用户分布类型
连续三周登陆用户(死忠用户)
上周回归用户
当周新用户
上周留存用户
老用户
新用户
MAU
DAU/MAU
用户分布类型
当月新用户
上月留存
上月回归
DAU
用户分布类型
当日新用户
7日活跃用户(倒推7日区间内活跃过的用户)
7日回归用户(倒推7日区间未活跃用户本日发生活跃行为)
每日流失用户
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