SMT--已退回
2017-01-17 23:02:39 0 举报
SMT(Surface Mount Technology)是一种表面贴装技术,它使用自动化设备将电子元件直接安装在印刷电路板(PCB)的表面上。这种技术可以大大减少产品的体积和重量,提高生产效率。然而,有时候由于各种原因,如质量问题或错误,产品可能会被退回。在这种情况下,公司会重新检查和修复问题,然后再次尝试安装。这个过程可能需要一些时间,但是最终产品的质量会得到保证。
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大纲/内容
是
是否超过三个月
否
是否是10天左右的订单
注意:已退回的订单若要继续发货,一定要建立重发单,原本订单放取消订单
是否重发过或退款过
结合备注和来往邮件判断订单是否继续发货(建重发单),是否取消,是否还需要继续跟进
查看历史操作记录判断订单发不了的原因,不明白的问助理是否可以继续发货
已退回
是否是客服已交寄状态拦截的
查看备注和历史操作记录,联系重发或者退款,(退款可建议客户提供PayPal账号)并备注已联系
放取消订单
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