客户影响关系图
2017-01-18 11:00:31 0 举报
客户影响关系图是一种可视化工具,用于描绘和理解组织与客户之间的关系。它显示了客户如何通过口碑、推荐和购买行为影响其他潜在客户。这种关系图通常包括关键客户、他们的影响力以及他们与其他客户的联系。通过分析客户影响关系图,企业可以更好地了解其客户基础,制定有效的营销策略,提高客户满意度和忠诚度。此外,客户影响关系图还可以帮助企业识别潜在的新客户,并确定哪些客户对业务增长最重要。总之,客户影响关系图是一种强大的工具,可以帮助企业优化客户关系管理,提高市场竞争力。