case管理

案例管理是一种系统化、标准化的方法，用于收集、分析、存储和共享组织内的各种案例信息。它旨在提高组织的决策能力、创新能力和学习能力，从而提高组织的竞争力。案例管理的核心是建立一个案例库，将组织内的成功或失败的经验教训进行归纳总结，形成可供其他员工学习和借鉴的案例。通过案例管理，组织可以更好地利用内部资源，避免重复犯错，提高工作效率。同时，案例管理也有助于培养员工的团队协作精神和创新意识，为组织的长远发展奠定坚实基础。