活动运营环节与风险
2017-01-20 20:45:51 0 举报
AI智能生成
活动运营环节主要包括策划、执行、监控和总结四个阶段。在策划阶段,需要明确活动目标、定位和主题,制定详细的活动方案;在执行阶段,要确保活动的顺利进行,协调各方资源,处理突发情况;在监控阶段,要对活动数据进行分析,及时调整策略以优化活动效果;最后在总结阶段,要对活动进行全面评估,总结经验教训,为下一次活动提供参考。活动运营过程中可能面临的风险包括:活动策划不完善,导致目标无法达成;执行过程中出现意外情况,影响活动效果;监控不到位,无法及时发现问题并调整;总结不充分,无法吸取经验教训等。因此,在活动运营过程中,要充分考虑各种风险因素,采取有效措施降低风险,确保活动的顺利进行。
作者其他创作
大纲/内容
策划
涉及人员
运营人员
市场人员
可能风险
需求不明确
理解有分歧
信息不对称
文档描述不正确
困难预估不足
对资源掌控过分乐观
审批
涉及人员
运营负责人
相关管理人员
可能风险
沟通不畅
需求文档与沟通表达不一致
紧急需求来不及沟通
政治任务
开发
涉及人员
运营,市场,开发
可能风险
困难估计不足
对开发难度平度过于乐观
沟通不充分
对开发时间未达成一致
需求与沟通表述不一致
测试
涉及人员
运营,市场,开发,测试
可能风险
测试遗漏
没有双重检查
上线
涉及人员
运营,市场,开发,测试,客服
可能风险
未提前确认上线时间,无法按时上线
未提前与客户准备FAQ
为准备紧急预案
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