2017重点工作
2017-01-25 11:14:59 0 举报
AI智能生成
2017年,我们的重点工作是推动创新发展、促进经济稳定增长和深化改革。我们将加大科技创新力度,加强知识产权保护,推动数字经济发展,培育新兴产业,提升传统产业竞争力。同时,我们将坚持稳中求进的总基调,保持经济运行在合理区间,加大供给侧结构性改革力度,优化产业结构,提高全要素生产率。此外,我们还将深化改革开放,推进国有企业改革,扩大对外开放,加强金融监管,防范风险。通过这些工作的开展,我们将为经济发展注入新动力,提高人民生活水平,实现经济社会可持续发展。
作者其他创作
大纲/内容
客服
销售支持
协议书,发票,查账,快递等支持
及时
无差错
表格化梳理
”协议书汇总“表
流程优化
会员服务
满意度调研,定性了解会员网站使用及问题反馈,优化跟踪,完成续费指标
学术,产品,技术问题反馈与解决
续费指标90%
会员的使用数据,阶段性总结分析
月度总结:看课量,登陆次数,提问量,参与直播数,企业空间使用情况……
会员客情,管家式服务,咨询类转化
CALL IN
在线咨询,电话呼入处理
及时回应
信息传达准确
服务意识
产单转化,并分析总结提升转化率
年度指标100w
运营
直播
直播卡产品
成型上线
子主题
直播运营
保障直播按质按量顺畅进行
Check List 无遗漏完成
子主题
直播营销
网站
更新:营销内容,专题内容,课程内容,日常更新等
执行力
信息传达准确
重点突出
页面信息结构优化,大流量页面整合更全面的网站信息
平均页面访问数量提升
站内通知,页面广告等
用户
促活
注册用户-活跃用户的数据观察
日常+专项开展促活运营活动
提升社群用户的产单转化比
社群用户的人数
子主题
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