员工培训
2017-03-04 00:40:48 0 举报AI智能生成
员工培训是一项关键的组织发展活动，旨在提升员工的技能和知识，以更好地适应工作需求和市场变化。通过定期的培训课程，我们帮助员工提高他们的专业能力，增强团队合作精神，提升工作效率。我们的培训内容包括领导力发展、沟通技巧、项目管理、技术技能等，以满足不同职位和个人的需求。我们相信，通过持续的学习和成长，我们的员工能够为公司的成功做出更大的贡献。
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大纲/内容
美工
总数:日/周/月
人均启动次数
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运营助理
入职培训
初入公司
1.账号分配
1.邮箱
2.协同账号
3.天猫和企业店铺子旺旺
1.开通权限
2.实名认证
4.QQ
2.认识小组各成员
3.协同学习本部门制度，以及自身工作流程和职责
店铺了解
1.书籍分类
1.年龄层
0-10岁
2.客户群
中高端爸爸妈妈群体
3.书籍主题分类
1.廖彩杏
2.吴敏兰
3.汪培珽
4.情商管理
5.幼儿启蒙
4.书籍类型分类
纸板书
平装铜版书
异形书
发声书
2.主推书熟悉
1.牛津树
2.兰登系列
.......
4.市场热销书熟悉
参考统计表格
5.店铺推广方式基本数据了解
1.直通车
2.钻展
3.淘客
正式工作
1.店长安排事务
整理数据
店铺流量等关键数据收集
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2.客服管理
聊天问题发现并提出解决方法
上班时间排班
客服
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熟悉店铺产品
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1.书籍分类
1.年龄层
0-10岁
2.客户群
中高端爸爸妈妈群体
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1.廖彩杏
2.吴敏兰
3.汪培珽
4.情商管理
5.幼儿启蒙
4.书籍类型分类
纸板书
平装铜版书
异形书
发声书
2.主推书熟悉
1.牛津树
2.兰登系列
.......
4.市场热销书熟悉
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2.推广方式了解
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1.点击率
2.转化
3.主推书籍
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2.钻展
3.淘宝客
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