合同款(年服务费)收取流程(张芳3)
2017-03-06 16:26:16 0 举报
合同款(年服务费)收取流程主要由以下步骤构成:首先,张芳3与客户签订服务合同,明确服务内容、费用等条款。然后,根据合同约定的时间周期,通常是按年计算,张芳3会提前通知客户进行付款。客户在收到通知后,通过银行转账或其他指定方式支付合同款项。张芳3在收到款项后,会出具相应的收据或发票,以确认收款事项。最后,张芳3将客户的付款信息录入系统,以便进行后续的服务安排和财务管理。这一流程旨在确保双方权益,保障服务的顺利进行。
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大纲/内容
财务部录入合同约定服务费收取信息并关联到客户(到期提醒)
统计未收回服务费款项
市场人员与客户沟通确定付款、收集需开发票抬头、发票类型、发票收件人信息等资料,告知财务开具发票。
济南水晶数码软件有限公司合同款及年服务费收取流程图
通知市场人员回款成功
设置并推送服务费提醒(是否采取暂停服务等措施)
登记已回款成功款项
市场(客服)人员说明服务费未收取原因
统计未收回合同款项
行政部原件存档
年服务费收取统计
市场人员根据发票预计签收时间,与客户沟通,确认客户发票准确签收,催缴款项。
绿色块、灰色块为财务主导工作,黄色块为财务和市场人员协同工作,紫色块为市场人员主导工作
财务部录入合同信息关联到客户(应收提醒)
合同签订
服务费收款成功登记
修改服务费提醒收款成功并推送市场(客服人员)
开具发票
邮寄发票并通知市场人员
通知市场人员继续催款或者经领导同意采取强制措施
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