线上专员的日均工作
2017-03-07 22:01:29 0 举报
线上专员的日常工作主要包括处理客户咨询、解答产品相关问题、维护客户关系以及推广公司产品。他们需要通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持沟通,确保客户的需求得到满足。此外,线上专员还需要定期更新客户数据库,跟踪潜在客户,并制定有效的销售策略。在推广公司产品方面,线上专员需要关注市场动态,了解竞争对手的情况,并根据市场需求调整推广策略。总之,线上专员的工作内容丰富多样,需要具备良好的沟通能力、客户服务意识和市场敏锐度。
作者其他创作
大纲/内容
主城专员
人/日/81
人员维护量306
人均开发量56
汪 旭
处理投诉10-15
人/日/2.4
日均来电量275
开发任务401
人均维护量487
人/日/235有效沟通
目前HC3人
保证金3411
人/日/1.5
保证金总量3677
人/日/223有效沟通
接通率64%
人/日/145
卫星城
有效接通39%
开发任务411
人均维护量122
目前HC12人
车速拍400
人/日/2.3
保证金总量729
目前HC1人
人/日/51
赵李龙
保证金车商*4次
车商反馈日均34
人/日/95有效电话
3月开发任务436
保证金转化率2.3%
人/日/154
人/日/101
保证金转化率1.58%
人/日/258
保证金3311
岗职
人均维护量471
开发任务336
张洋洋
人/日/78
人/日工作量146
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