预售订单管理流程
2017-03-09 22:39:00 0 举报
预售订单管理流程是一个涉及多个步骤的过程,旨在确保客户在产品正式上市之前能够提前下单并支付。首先,企业需要确定预售的产品范围、价格和数量限制。然后,通过线上或线下渠道发布预售信息,吸引潜在客户。接下来,客户可以在规定的时间内提交订单并支付定金。企业收到订单后,需要对订单进行审核,确保符合预售条件。审核通过后,将订单信息录入系统,并与客户确认。最后,在产品正式上市时,按照订单顺序进行发货,确保客户能够及时收到心仪的产品。整个预售订单管理流程需要高效、准确地完成,以提高客户满意度和企业声誉。
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大纲/内容
是否有质量问题退货
约定改期再收
YES
司机到达预售订单客户处,等卸完货物后,与客户签名交接货物和交接单,同时收回预售订单凭证
约定改期再送
NO
分拣中心财务
系统员将订单系统中心的预售订单的凭证打出,并对预售订单凭证进行预售章盖章
确认预售订单的发出
对于预售订单,司机提前与客户沟通送货时间是否方便
分拣中心预售订单管理(实物发货-初级篇)
司机提前与客户沟通上门收款是否方便
确认完成回仓司机的预售订单交接单,并做好记录;
总部财务
收到分拣中心财务收回的预售订单货款
分拣中心预售订单管理(预售订单凭证取货款篇)
仓库系统打单员
司机
司机持预售订单凭证到客户处取款,双方签名确认,并留下一联给客户;
No
收到双方签名确认的预售订单凭证,并对其进行拍照,同时将收到的货款数录入到电子表格中;
确认客户换货或者退款
对订单进行排车时,发现有预售的订单,做简单标记,同时培训知晓司该单为预售订单;
配送调度
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