商家数据
2017-03-14 14:16:22 0 举报
AI智能生成
商家数据是商家在经营过程中产生的各类信息,包括但不限于销售数据、客户数据、库存数据、财务数据等。这些数据可以帮助商家更好地了解市场动态,优化产品和服务,提高经营效率。例如,通过分析销售数据,商家可以了解哪些产品最受欢迎,哪些时间段销售额最高,从而调整销售策略;通过分析客户数据,商家可以了解客户的购买习惯和喜好,提供更个性化的服务;通过分析库存数据,商家可以避免库存积压或缺货的情况,提高资金周转率。同时,商家数据也是商家与合作伙伴、投资者等进行沟通和决策的重要依据。
作者其他创作
大纲/内容
关键节点
对应指标
风控问题池
产品体验
产品功能
指标:使用率=使用的门店数/可使用的门店数;转化率;
功能点
商户侧(b端)
商户侧功能
看菜单开通率=开通看菜单门店数/可开通该功能的商户数
清台使用率=开通清台功能门店数/可清台门店数
营销配置率=配置营销的门店数/可配置的门店数
前台码开通率=配置了前台码的门店数/总门店数
.......
业务功能
微信0费率=微信0费率门店数/总门店数
用户侧(c端)
产品路径
小程序使用率=使用微信扫码用户数/总扫码用户数
可分析纬度:商户;机型;地域等
总体转化率=支付/订单详情页用户数(下单用户数)/着陆页(支付页/菜单页)用户数
可分析纬度:商户,平台(小程序/H5),入口(微信/支付宝),机型,地域,页面等
跳出率=着陆页退出用户数/着陆页用户数
可分析纬度:商户,平台(小程序/H5),入口(微信/支付宝),机型,地域,页面等
C端功能
菜单查看率=poi进入菜单页用户数/poi商户详情页用户数
评论率=发表评论的用户数/下单用户数
可分析纬度:商户;地域等
前台码使用率=扫前台码用户数/下单用户数
可分析纬度:商户
.........
EXE
系统稳定
指标:成功率or时长
系统
拉单中心
拉单成功率(刨除关机/未开台/前台嘛)
可分析纬度:商户,品牌,EXE版本等
失败原因占比
1.系统失败占比 2.未开台占比 3.未开机占比 4.当前台使用占比
c端
页面加载95线
可分析纬度:商户,平台(小程序/H5),入口(微信/支付宝),机型,地域,页面等
页面转化率
可分析纬度:商户,平台(小程序/H5),入口(微信/支付宝),机型,地域,页面等
响应时长
可分析纬度:商户,平台(小程序/H5),入口(微信/支付宝),机型,地域,页面等
支付成功率
exe
安装成功率
版本更新率
分析纬度:门店
桌台同步成功率
分析纬度:门店
问题池-技术跟进
系统拉单错误门店池
错误门店,错误订单,错误原因,明细
95线加载问题门店池
错误门店,错误页面,错误机型,明细
商户运营
衡量指标
有效率:7天内>5单且拉单成功门店/上单门店
闭环比:有效订单数/门店实际总计订单数
环节
exe
exe在线率:exe在线门店数/激活门店数
物料
物料损耗:单桌台拉单突然下降
物料优化:持续拉单低迷
使用
桌台码当前台码用:EXE不开机,桌台码有支付 OR 在收银中无该桌台码,有支付单
流失率:潜在流失门店/有效门店
问题池
持续不开机门店池
疑似物料损耗门店池
桌台码待优化门店池
疑似前台码门店池
疑似流失门店池
销售运营
指标:覆盖率or错误率
环节
物料
物料绑码覆盖率:绑码的桌台数/商户总桌台数 or 累积拉单桌台率<20%
桌台拉单错误率(绑码错误)
物料作弊:累积拉单桌台=0
问题池
疑似物料铺设不全门店池
疑似桌台绑定错误门店池
疑似物料未进店门店池
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