业务流程

业务流程是指一系列相关的活动，这些活动按照一定的顺序进行，以达到特定的业务目标。例如，一个企业的采购业务流程可能包括以下几个步骤：首先，采购部门确定需要采购的物品和数量；然后，采购部门向供应商发出询价单；接着，供应商根据询价单提供报价；最后，采购部门根据报价选择合适的供应商并签订合同。这个过程中的每一步都是为了实现最终的目标——购买到合适的物品。通过优化业务流程，企业可以提高运营效率，降低成本，提高客户满意度。