鉴锋-社群分享
2017-03-21 07:13:04 0 举报
AI智能生成
社群分享-鉴锋
作者其他创作
大纲/内容
为什么重视社群运营
流量越来越贵
降低或获客成本
提高转化率
冷启动获客利器
社群运营的认识
产品商业目的社群
无法长期生存,必死
是公司实现商业价值的阶段性营销策略
案例:小米的米粉、罗胖的铁杆罗友会
社群运营是否必要
公司的需要
公司所处的发展阶段
产品形态
用户场景
运营的需要
社群能满足的用户痛点是什么
不建社群能不能满足用户痛点
不建社群可不可触达目标用户
跟微信群资源方合作是否能达到目的
社群的类型
产品型社群
为产品的用户建社群
小米的社群
知识型社群
成长型干货内容输出
混沌研习社
运营深度精选
馒头商学院
资源型社群
人脉、资源互换
同好社群
身份认同感
集体荣誉感
深度运营的社群
完整的社群体系
每个月都有500+新增
用户覆盖10w+
覆盖23个核心城市
建群初衷
用户痛点
看完干货后无法落地
产品定位
剖析案例
提供可复用的套路
知识、套路、方案共享
提高行业效率
社群的商业形态
初阶:链接人与人、人与信息的平台
高阶:本地属性o2o,体现商业价值
为什么要按照城市分群
社群用户结构
基层用户
核心用户:班长、班委
筛选方式
一对一私聊
群成立初期的用户行为观察
查看朋友圈
班级内部票选核心用户
授权
群主转让给班长
班长组建班委团队
晋升机制
班长可以获得院方的更多玩法、更大空间
班委可以成长为其他班的班长
人事小组
社群的核心在于“人”
有趣的灵魂终将相遇
对新晋的班长、班委组织培训,给予跟多的套路、方法论支持
社群运营的10个招式
签到
唤起用户的参与感、鼓励大家的积极性
温和的推进,见缝插针的刷脸
打造小中心
培养班长等核心人物在班级中的权威
和用户交朋友
一起学习一起成长
建立感情联系
太多了,懒得写了😞
核心是融会贯通
细节的打磨
多种套路的组合拳
商业化闭环的设计
人事组
班长、班委的搭建、协助
内容组
输出公众号内容、资料、文档库
课程小组
基于成员需求,开发课程
增长小组
课程包装、海报宣传
增长方案
活动
热点
商业化小组
商业化尝试
招聘、内推
会员增值服务
周边服务
企业合作、代运营
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