环球黑卡产品迭代规划
2017-03-20 09:46:19 0 举报
AI智能生成
环球黑卡产品迭代规划旨在通过不断优化和升级,提供更加个性化、便捷和高品质的服务体验。首先,我们将加强与全球知名品牌的合作,推出更多独家优惠和特权,满足用户的多样化需求。其次,我们将引入更先进的技术和创新功能,如人工智能客服、虚拟助手等,提升用户交互体验和服务质量。此外,我们还将加强对用户数据的分析和挖掘,为用户提供更加精准的推荐和定制化服务。最后,我们将加强用户反馈的收集和处理,及时改进产品和服务,不断提升用户满意度。通过这些迭代规划,环球黑卡将不断提升自身的竞争力,成为用户信赖的首选品牌。
作者其他创作
大纲/内容
s1
管家系统v2.1
1、消息撤回
2、批量转接功能
3、新增各种快捷键
4、新增订单卡(补卡)
5、线下汇款订单状态变更流程优化
知识库v1.1
1、修复已知BUG
2、系统稳定性优化
3、新增搜索功能
4、新增只可阅读答案不可发送
管家后台管理系统v1.0
1、IM记录
2、数据分析
3、客服管理
s2
管家系统v2.2
大厅人数上线报警
用户标记
系统公告
知识库智能匹配算法
补卡流程优化
补款流程优化
业务订单退款流程优化
语义聚类
管家后台管理系统v1.1
权限管理
完善管家数据分析
App端管家界面v1.0
1、消息提示音
2、24小时后界面隐藏聊天记录
3、IM界面背景
4、管家接入仪式感
5、降低费力感知度
6、消息撤回提醒及功能
s3
管家系统v2.3
用户性别识别错误
消息撤回
用户行程关怀
s4
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